原标题：年值得关注的智能自动化趋势
智能自动化与其他形式的自动化有很大的不同，但这项不断增长的技术正在掀起大浪，绝对有可能对组织的增长和发展周期产生最重大的影响。
企业目前正广泛应用智能自动化，让其生产和处理大量的数据，从而实现端到端的自动化操作，并使任务更快、更有效。以下是年你可以关注的顶级智能自动化趋势：
一、rpa在各行业的广泛采用
rpa近年来获得了极大的欢迎，因为它能够使软件机器人能够复制人类的行动并更有效地执行任务。rpa在保险、银行、金融和热医疗等行业的应用越来越广泛，企业的运营效率的到大幅度提高，缩短了上市时间，并确保了数据的高安全性。因此，rpa的使用是智能自动化中最重要的组成部分之一，应用范围预计在年还会继续扩展。
过去几年，在数字化趋势和疫情的叠加作用下，越来越多的企业将数据体系和数字化应用建设提上日程。idc报告显示，到年底，预计全球90%的大型组织将采用某种形式的rpa技术，全球rpa软件市场规模将达到39亿美元。中国rpa市场也将高速发展，年市场规模将达到10.2亿美元。
传统的软件开发过程往往需要历经任务计划、需求分析、编码开发、系统测试等多个必要步骤，而手动编码和测试常常需要花费it人员几个月的时间。低代码或无代码工具的出现改变了传统的软件开发模式。面对瞬息万变、竞争日趋激烈的市场环境，企业越来越注重系统开发效率，强调“敏捷”性以在市场中处于领先地位。随着企业数字化转型的持续推进，低代码和无代码工具逐渐成为企业加快软件开发的优选方案。
低代码和无代码自动化受到越来越多的关注，且这些平台基本上是几乎不需要编码经验的软件程序。因此，无论是在科技企业还是非科技企业，编码的重要性都在不断上升，最终将会导致他们对低代码和无代码平台的日益青睐。
到年低代码或无代码开发将占应用程序开发的2/3以上。低代码或无代码开发工具的支出将于年达到650亿美元。
生成式人工智能基本上是基于人工智能算法和机器学方法，从现有的数据，如文本、音频文件和图像中学，并创建全新的原创内容。生成式人工智能可用于各种目的，如制作软件代码、处理图像、促进物开发，以及加快企业成长和发展。
目前对生成式人工智能方法的探索正在升温，并且开始在生命科学、医疗、制造、材料科学、媒体、娱乐、汽车、航空航天、国防以及能源行业证明自身的价值。生成式人工智能已催生了营销、设计、建筑和内容领域的创造性工作。技术生成的合成数据可以提高人工智能交付的准确性和速度。生成式人工智能的使用日益普遍，已上市的产品种类越来越丰富，此技术最近被积极应用于元宇宙领域。
四、协作型机器人的崛起
协作机器人也被称为群组，它们旨在一个共享的专业环境中与人类进行交互。从在仓库中搬运重物开始，到智能拆除装配线，这些机器人正在有效地服务着所有小型和大型的公司。
据《年中国协作机器人技术发展报告》显示，国产协作机器人在中国的占有率超过90%。预计在年，这些机器人的采用率将在各行业也会得到大幅增加。
软件在每个开发阶段的持续自动化测试都将通过ia工具完成。持续的自动化测试基本上可以提高所开发软件的质量，并能够在其发布之前修复所有问题。
六、增强型智能的影响越来越大
增强型智能的信息预计将在未来几个月内有所增强。它一般会涉及到机器人和人类一起工作，来提高认知性能。利用增强智能的平台可以有效地收集各种数据，它既包括结构化的，也非结构化的数据。
七、nlp技术和对话式人工智能的采用率不断上升
智能自动化专注于以机器人过程自动化为中心的大量技术。据推测，智能自动化的领导者将扩大其ia实用工具效用的范围，并包括nlp和对话式ai工具。nlp和对话式人工智能的强大功能为我们提供了大量的机会。
对话式人工智能结合了自然语言处理(nlp)、语音识别、机器学和其他突破性技术，促进了人员与机器之间的轻松交互。对话式人工智能承诺为全球商业环境提供改变游戏规则的客户支持服务。
根据调研机构的预测，对话式人工智能市场规模预计将从68亿美元到年增长到184亿美元。对话式人工智能兴起的关键驱动因素是多渠道客户参与的广泛采用、聊天机器人的成功以及对持续客户支持的需求。
八、中小企业将会更快地采用智能自动化
越来越多的中小企业对采用数字技术越来越感兴趣，其中最突出的用例是流程优化。随着市场上更多可负担的自动化选项的出现，中小企业现在可以利用这些选项来降低成本，改善客户服务和提高竞争力。
九、ia支持人员短缺
像辞职潮这样的趋势在企业内已经变得异常地流行。因此，大、中、小企业都利用这个机会启动或扩大他们的自动化计划，减少招聘成本，提高流程效率。而随着混合工作环境的建立，自动化工作场所工具可能是加速组织成长和发展的最佳方式。
十、通过流程评估和发现实现可持续的自动化
公司正在采用和扩展ia，以有效地处理员工和流程。流程发现和评估框架提供了行动上的洞察力，以做出明智的决定，对流程进行优先排序，并创建一个自动化生产管道。现在以可持续的方式采用自动化将最终有助于促进效率的提高和进步。